Với mục tiêu phục vụ người dân dễ dàng tiếp cận, cập nhật tình hình phát triển kinh tế, an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh; đồng thời đưa thông tin cảnh báo các nội dung, vấn đề cấp thiết đến người dân như: tình hình dịch bệnh, thiên tai, bão lụt,…Thông qua ứng dụng “Tây Ninh Smart”, người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị để cơ quan, đơn vị tiếp nhận, xử lý, phản hồi kịp thời. Ngoài ra Ứng dụng “Tây Ninh Smart” còn cho phép tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ thủ tục hành chính; tra cứu Hồ sơ sức khỏe điện tử, tra cứu Bảo hiểm y tế, tra cứu thuốc; cung cấp các kênh thanh toán dịch vụ thiết yếu như điện, nước, viễn thông, giáo dục, y tế, du lịch,…
Ứng dụng Tây Ninh Smart cho phép chụp ảnh, ghi âm, định vị, quay video và nêu rõ nội dung cần phản ánh, kiến nghị. Tất cả nội dung phản ánh, kiến nghị sẽ được Trung tâm điều hành thông minh tỉnh Tây Ninh tiếp nhận, điều phối đến cơ quan chức năng có liên quan xử lý. Ứng dụng cho phép theo dõi quá trình xử lý và đánh giá mức độ hài lòng về kết quả xử lý của các cơ quan. Kết quả xử lý sẽ được đăng tải công khai trên Cổng thông tin 1022.
1. Ý nghĩa:
- Là kênh kết nối thông tin đa chiều, xuyên suốt: Ứng dụng là cầu nối giữa cơ quan và người dân, giúp thông tin từ các cơ quan đến người dân nhanh chóng, chính xác; đồng thời giúp người dân phản ánh, tương tác với cơ quan một cách dễ dàng.
- Thúc đẩy chuyển đổi số (CĐS): “Tây Ninh Smart” là một phần quan trọng trong lộ trình xây dựng Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số của tỉnh Tây Ninh, hướng tới một chính quyền minh bạch và phục vụ tốt hơn.
2. Lợi ích:
- Cập nhật thông tin kịp thời: Nhận thông tin chính thống, nhanh chóng về tình hình kinh tế – xã hội, các chỉ đạo điều hành của tỉnh.
- Thực hiện thủ tục hành chính tiện lợi: Tra cứu, theo dõi hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến, thậm chí là thanh toán trực tuyến (tùy tiện ích được tích hợp), giảm thiểu việc đi lại.
- Phản ánh và góp ý dễ dàng (qua kênh 1022): Gửi phản ánh về các vấn đề như hạ tầng, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường… và theo dõi kết quả xử lý công khai.
- Tích hợp nhiều tiện ích sống: Ứng dụng có thể tích hợp nhiều dịch vụ tiện ích khác nhau, giúp người dân chỉ cần sử dụng một ứng dụng duy nhất cho nhiều nhu cầu trong đời sống.
- Góp phần xây dựng chính quyền minh bạch: Việc phản ánh và kết quả xử lý được công khai giúp nâng cao tính minh bạch, sự đồng thuận và hài lòng của người dân đối với cơ quan.
Để có thể cài đặt Ứng dụng “Tây Ninh Smart” trên điện thoại thông minh, cần thực hiện các bước sau:
– Bước 1: Vào kho ứng dụng CH Play hoặc AppStore
– Bước 2: Nhập từ khoá “Tây Ninh Smart” trong mục tìm kiếm
– Bước 3: Chọn ứng dụng “Tây Ninh Smart” và nhấn “Cài đặt”
Sau khi cài đặt, người dân và doanh nghiệp cần đăng ký tài khoản bằng cách điền họ tên, số điện thoại, căn cước công dân và thực hiện Đăng ký. Sau đó, dùng tài khoản vừa tạo tiến hành Đăng nhập là có thể sử dụng các tiện ích của ứng dụng.
Trong thời gian tới, Ứng dụng “Tây Ninh Smart” sẽ tiếp tục được tích hợp nhiều tiện ích số hữu ích cho mọi người như: các dịch vụ an sinh xã hội, tài nguyên môi trường, nông nghiệp, dịch vụ giám sát giao thông, an ninh trật tự,…
Việc triển khai Ứng dụng “Tây Ninh Smart” là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.
Lượt xem: 2
